热水器水回流：正常情况下 ，在管网压力的作用下 ，水的流向是正向的 ，热水器中的水也不会进入管路 。但由于停水或者楼下有效水 ，由于水流的忽然变动 ，使管路内产生了极幼的、瞬时的负压 。将热水器内的水抽入管路内 ，就出现了水龙头流出热水的情况 。

供暖水进入自来水管线：由于个别用户家供暖管路与自来水供水管线相衔接（例如冲刷地热） ，中央靠一个逆止阀节造水流方向 。当逆止阀失效或败坏时 ，在压力作用下 ，供暖用的热水进入自来水管网中 。请联系供暖排查 。