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主题:水费异常问题
2022-04-29 17:38:16
讲话人:赵新宇
你好 ,我家的水表快的异常 ,几天前出了水费单子 ,而后我看了一下水表 ,水表上比水费单子多了一百多吨水 ,我的表是坏了吗?我联系了抄表员并没有回复 ,当局能助我解决一下这个事吗?我屋里就两幼我正常用水 ,
治理员回复:
2022-05-13 11:15:43
您好!收到您“水费异常”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。经查 ,用户反映水费异常情况已核实。 2.处置情况。用户反映水费问题是由于家中可能存在漏水导致用水量激增 ,请用户先自行排查家中水管是否存在漏水景象 ,水表问题申请水表检测即可 ,我公司会凭据水表检测了局进行下一步工作。感激您这段功夫对我公司工作的理解与支持。 3.回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈。 感激您的信赖和支持!
主题:总阀门关不严
2022-04-29 15:24:04
讲话人:苗先生
总阀门关不严 ,房屋无法维建
治理员回复:
2023-06-09 12:44:17
维建前请到分公司办理申请停水 ,为此给您带来的不便 ,敬请原谅。
主题:邵阳湾名都地下管线漏水
2022-04-29 11:09:04
讲话人:张华新
地下管线漏水 ,导致地下停车场积水严沉
治理员回复:
2022-05-07 14:33:21
您好!收到您“地下管线漏水”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况 经查 ,用户反映地下管线漏水情况已核实。用户反映地下管线漏水问题是由于下水漏水所致 ,请您向物业进行征询相识。感激您的信赖和支持!
主题:庆幸街15-3 ,2单元停水
2022-04-29 05:59:00
讲话人:周美嘉
该单元自4月27日16:00时停水 ,致电和平CC国际集团一向未与解决 ,严沉影响居民正常生涯
治理员回复:
2022-05-06 09:22:29
您好!收到您“庆幸街15-3 2单元无水”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。经查 ,用户反映供水情况已核实。 2.处置情况。用户反映供水问题是由于一楼关关水阀导致 ,我公司无法律权 ,已跟社区进行沟通 ,由社区沟通居民协调。 3.回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈。 感激您的信赖和支持!
主题:家中无水3天
2022-04-28 02:06:49
讲话人:胡天
4月25日(周一)起头家中无水 ,水压极低 ,水龙头只能缓慢滴水
治理员回复:
2023-06-09 12:44:47
您反映的问题已处置 ,为此给您带来的不便 ,敬请原谅。
主题:水表和水表前面的阀门都出现故障
2022-04-25 02:41:18
讲话人:王先生
不用水 ,水表也转。家里没发现漏水情况。水表前总阀门坏掉 ,无法关关。
治理员回复:
2022-04-25 16:39:36
您好!收到您反映的“幼北关街50号261阀门失灵”问题后 ,我公司高度器沉 ,并立即派工作人员调查处置。 经联系居民 ,居民反映阀门失灵 ,分公司工作人员已将若何办理停水更换阀门的步骤奉告居民 ,居民可自行更换阀门 ,阀门更换后 ,便可查看水表自转原因和排除自转问题。居民出现供水问题也可通过度公司公开电话22945489联系分公司 ,分公司将第一功夫为居民解决用水问题。 4月25日分客户服务科工作人员通过电话与居民获得联系相识此事 ,居民对CC国际服务暗示中意。感激您的信赖和支持!
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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援 ,重要蕴含漏水 ,无水 ,水费查收 ,路路积水 ,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题。
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1.联系方式不明确的函件 ,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
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3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
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办理准则:急事急办,特事特办
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1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
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