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报建求援
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主题:室内装建 水阀关不上 速来
2022-03-08 11:00:08
讲话人:李萌
给皇姑分公司打了一上午电话也没人接 现场办理还不接待
治理员回复:
2022-03-18 15:44:48
您好!收到您关于“宁山中路62号251水门关不上”的问题后 ,立即进行了调查 ,调查了局如下: 经查 ,诉求地址宁山中路62号251是皇姑分公司珠江交易所管辖领域 ,由嘉陵江南泵站掌管供水 。接到用户反馈问题 ,分公司服务治理科第一功夫跟居民获得联系 ,相识到居民家水阀门关不上想要更换水阀门 ,依照分公司打算停水划定已为居民铺排上打算停水并和用户诠释明显 ,居民暗示中意 。3月17日 ,我单元工作人员与诉求人进行了电话沟通 。诉求人对CC国际工作暗示理解 。感激您的信赖和支持!
主题:一楼楼路下面可能水管漏了 ,归不归你们管
2022-03-04 11:43:55
讲话人:马明
一楼楼路下面可能水管漏了 ,归不归你们管
治理员回复:
2022-03-10 15:36:07
您好!收到您“结合路179号漏水问题”的来信 ,我们十吩祺沉并实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下:经查 ,结合路179号漏水问题 ,经过核实确以为自来水管线漏水造成 ,大东分公司立即联系抢建大队进行处置 ,经过挖掘抢建 ,现已建复 。3月10日我单元工作人员通过电话大局奉告诉求人处置了局 。感激您的信赖和支持!
主题:水管漏了
2022-02-28 09:51:27
讲话人:佟先生
主管路水管漏了
治理员回复:
2022-03-07 13:33:25
您好!收到您“铁西区十马路十八里社区院里漏水”的来信 ,我们十吩祺沉并实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,您所反映的“铁西区十马路十八里社区院里立杠漏水”的问题 ,情况核实 。 2.处置情况:经查 ,铁西区十马路十八里社区院里立杠漏水问题 ,归贵和交易所管辖领域 ,接到用户反馈问题 ,分公司第一功夫铺排工作人员进行查看 ,经维建人员实时查看 ,目前漏水管线已维建处置结束 ,所有齐全复原正常  。 3.回访情况:3月1日拨打诉求人的电话将问题调查处置情况向您注明 ,用户暗示中意 。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务 。感激您的信赖和支持!
主题:水里都是沙子铁锈持续四五天了
2022-02-26 21:45:02
讲话人:魏天鸿
前几天用水时忽然涌出黑水 ,几幼时后出水色彩正常但是一向有铁锈和沙子 ,严沉影响正常生涯 ,并没有停水情况 ,联系过沈河区CC国际电话但是一向没有人来维建处置
治理员回复:
2022-03-14 10:13:31
您好!收到您关于“水质的问题”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您地点的幼区为沈河第二交易分公司丰乐交易所管辖领域 ,丰乐交易所工作人员经现场核实 ,您所反映的水质黄问题情况属实 。 2.处置情况:在接到您的投诉后分公司与丰乐交易所有关工作人员进行了联系 ,经核实 ,由于停水维建表网管线消火栓阀门 ,复原供水后导致了管线内压力变动 ,管壁内杂质脱落导致水质发黄 ,分公司第一功夫进行告终尾放水处置 ,此刻已经复原正常 。 3.回访情况:3月11日已通过电话具体向您说了然有关情况 ,您暗示中意 。 感激您的信赖和支持!
主题:时时性整晚停水 ,打电话无人接听
2022-02-26 19:33:26
讲话人:慈家宇
本片区时时性停水 ,短则2幼时 ,长则一整晚停水 ,屡次反映情况只回答说无分管阀门 ,出现变乱就必要所有效户一路停水 ,对居民实现极大影响 。最让人气愤的是 ,若是抢建持续到5点以来 ,就会整晚停水 ,无人问津 ,直至第二天早8点左右复原供水 ,显著为“只有我放工了 ,居民有没有水就与我无关”的行事风格 ,令居民气寒!
治理员回复:
2022-03-07 13:29:19
您好!收到您“铁西区肇工南街13号乐园幼区停水”的来信 ,我们十吩祺沉并实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下: 1.调查情况 。经查 ,您所反映的“铁西区肇工南街13号乐园幼区停水”的问题 ,情况核实 。 2.处置情况 。经查 ,铁西区肇工南街13号乐园幼区停水的问题 ,归沉工交易所管辖领域 ,由桥梁泵站掌管供水 ,共掌管89栋楼 ,约居民户7356户居民的供水领域 ,接到用户反馈问题 ,分公司第一功夫铺排工作人员进行查看 ,经查看 ,是泵站设备出现故障 ,导致停水 。经工作人员实时联系厂妓炒维建处置 ,经维建人员实时处置 ,此刻已经复原正常供水 。 用户反馈电话无人接听 ,经调查 ,由于停水之后电话比力多 ,导致用户无法拨打进来 ,我们深表歉意 。 3.回访情况:3月1日拨打诉求人的电话将问题调查处置情况向您注明 ,用户暗示理解 。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务 。感激您的信赖和支持!
主题:停水多日不见来水
2022-02-24 23:17:32
讲话人:尹
自己在22日查问到家里欠费现已交齐但从交完用度之日起至此刻一向没有水
治理员回复:
2022-02-28 09:48:58
您好!收到您关于“停水”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下:经与诉求人沟通 ,居民反映停水情况为一楼门市关关阀门造成 ,我单元供水正常 。感激您的信赖和支持!
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容 ,以确保函件实时通过审核 ,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报建求援"栏目 。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援 ,重要蕴含漏水 ,无水 ,水费查收 ,路路积水 ,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件 ,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显 ,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间 ,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内 ,叙述明显 ,扼要简要 。上传的附件要求为word ,excel、txt、jpg、gif文件体式 ,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后 ,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时 ,只能提交一个问题 ,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人 ,勿使用侵害他人合法权利的词语 ,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述 。
  3、来信报建求援内容 ,办结后准则上公开反馈 ,来信人如不想公开反馈的信息 ,请在写信时注明 ,并请服膺信息查问编码 ,以便查问回复信息 。
  4、建议留下真实联系方式 ,以便在办理过程中进一步相识情况 ,来信人隐衷将受到; 。
  5、发信后 ,请尽量耐心期待 ,预防一信多投 。

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