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主题:水流出格出格幼,出格影响使用,亟待解决
2021-06-01 16:05:09
讲话人:张玲
水流出格幼
治理员回复:
2021-06-07 11:21:05
您好!收到您“铁西区景星北街18甲5号水压幼的问题”的来信,我们十吩祺沉并实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况。经查,您所反映的铁西区景星北街18甲5号水压幼的问题,情况核实。 2.处置情况。经查,铁西区景星北街18甲5号水压幼的问题,归笃工交易所管辖领域,由景星花圃泵站供水。接到用户反映的问题后,经调查,由于您家的阀门不明显让谁给关关一半,阀门没有齐全打开,导致水压幼,此刻阀门已经齐全打开,此刻已复原正常。 3.回访情况:6月4日拨打诉求人的电话将问题调查处置情况向您注明,用户暗示中意。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务。
主题:水压低
2021-06-01 15:05:47
讲话人:孙艳秋
水压低,物业屡次反映给自来水公司,问题还没得到解决。
治理员回复:
2021-06-15 14:17:57
您好!收到您关于“五彩园C2-1-9-2水压低,物业屡次反映给自来水公司,问题还没得到解决”的问题后,立即进行了调查,调查了局如下: 皇姑区五彩园是我们分公司陵北所掌管的二次加压供水工作。经过我们分公司陵北所加压副所长核实,水压低是由于一楼总水门出现问题,陵北所加压副所长已经援手诉求人解决家中用水问题。 我们分公司陵北所工作掌管人于6月4日15:23分与诉求人进行沟通,诉求人对CC国际办理工作暗示中意。
主题:水表出问题了
2021-05-28 16:11:20
讲话人:赵彦博
水表有问题
治理员回复:
2021-06-15 14:08:47
您好!收到您关于“步云山路61-1号水表出现问题”的问题后,立即进行了调查,调查了局如下: 经查,诉求地址步云山路61-1号是我们分公司华山所掌管的供水工作,华山交易所交易副所长与您联系后给您向辅导反映于6月4日为您更换了水表,给您带来不便,我们深表歉意。 6月4日上周五,我公司工作人员与诉求人进行了电话沟通。诉求人对CC国际工作暗示中意。
主题:停水没有任何通知
2021-05-27 16:18:17
讲话人:方博
因住户私下关总水阀 导致整个园区长功夫停水
治理员回复:
2021-06-02 14:20:10
您好!收到关于“用户私下关关阀门”的问题回复如下: 1、调查了局。用户私下关关阀门已超出我公司职能领域。 2、处置经过。接到您诉求后,和平公司立即核实情况,现该处已复原供水,由于和平公司无法律权无法对该问题进行强造过问。和平公司工作人员已将有关情况向您注明。如用户有异议,可联系我公司22702270、23391764征询处置,和平公司将竭诚为您服务。 3、回访情况。我公司已将调查和处置了局向您注明。
主题:一楼时时关水门
2021-05-25 22:31:54
讲话人:张健飞
一楼时时关水门,原因是二楼下水路堵了漏到他家,二楼堵的原因是一楼私改下水管线,造成旁边但愿楼的下水也流到我们这边管路。上一次停水停了将近一个月,这刚透好三周,又堵了,严沉影响居民日常生涯,此刻是夏天,细菌助长,疫情反反复复,我们不能洗濯干净,后果谁来承担?我们要求更换下水管线,要么就将水阀换地位。这是晚间,家中有人,若没人,停水了,热水器干烧引发爆炸,后果又该有谁来承担?请有关部门尽快解决,感激。
治理员回复:
2021-06-04 14:00:25
您好!收到您所反映“铁西区凌空二街6-3号三单元停水的问题”后,辅导高度器沉,并立即责成有关部门调查此事,现将处置了局反馈如下: 1.调查情况:经查,您所反映的铁西区凌空二街6-3号3-5-1停水的问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区凌空二街6-3号3-5-1停水的问题,归滑翔所管辖领域,由滑翔加压站(水厂直供水)没有二次加压泵站。经调查,该处下水反水,表溢到一楼住户。所以一楼住户就私下关关阀门不让楼上住户用水。接到住户反映的问题,之前滑翔所跟一楼住户协调了一下,把阀门打开。前几全国水已经处置好了,此刻又梗塞了,一楼又关关阀门。所以,建议居民走司法法式来维权自己的正义。 3.回访情况:5月26日拨打您的电话将问题调查处置情况向您注明,您暗示中意。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务。
主题:水表坏了不走字
2021-05-22 11:28:17
讲话人:丁强
水表不走字已经一年了
治理员回复:
2021-06-04 14:00:20
您好!关于反映的“风雨坛街4-4号5235更换水表”问题后,沈河分公司高度器沉,并立即派工作人员调查处置。 经查,您反映申请更换水表情况属实,但由于更换水表权限不在分公司,需通过上报集团审批才可更换水表,现沈河分公司已将此情况上报集团,集团审批后便可为您更换水表。  5月24日分公司工作人员通过电话与居民获得联系注明此事。 感激您的信赖和支持!
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办理准则:急事急办,特事特办
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