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主题:后林新村停水
2020-12-21 12:12:10
讲话人:刘慧
停水两三天了,打电话征询说不愿定什么时辰来水,麻烦尽快维建
治理员回复:
2020-12-30 11:20:15
您好!收到关于“后林新村幼区停水”问题后,辅导高度器沉,立即责成客户服务部进行具体相识 。 经相识,后林新村幼区为自备井供水,不在浑南CC国际集团治理领域 。 浑南CC国际集团24幼时客服电话为24697771,如有任何用水事宜,请随时拨打客服电话,我们将竭诚为您服务 。 诉求办理期间,工作人员与诉求电话沟通,所留的电话暗示没有投诉过 。 极度感激您对CC国际集团工作的支持和关注,也欢迎持续对我浑南CC国际集团的供水服务工作进行监督,我集团也将随时竭诚为用户服务 。
主题:和谐大厦停水
2020-12-20 23:33:30
讲话人:杨岳霖
铁西区和谐大厦停水什么时辰来水
治理员回复:
2020-12-23 16:09:52
您好!收到您所反映“铁西区和谐大厦停水的问题”后,辅导高度器沉,并立即责成有关部门调查此事,现将处置了局反馈如下: 1.调查情况:经查,您所反映的铁西区和谐大厦停水的问题,情况已核实 。 2.处置情况:经调查铁西区和谐大厦停水的问题,此处供水泵站为和谐大厦泵站掌管,从属于滑翔交易所治理,此供水泵站运行设备所有正常,经工作人员排查,在楼内发现一处漏水,导致部门高层用户用水异常 。此处漏水为物业维建领域内,通过积极联系物业维建处置,此漏水物业已建复,此处供水已齐全复原正常 。 3.回访情况:12月22日15:47拨打您的电话,已进行沟通注明 。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务 。
主题:停水
2020-12-20 21:20:52
讲话人:邓璐璐
和谐大厦停水,
治理员回复:
2020-12-23 16:12:49
您好!收到您所反映“铁西区和谐大厦停水的问题”后,辅导高度器沉,并立即责成有关部门调查此事,现将处置了局反馈如下: 1.调查情况:经查,您所反映的铁西区和谐大厦停水的问题,情况已核实 。 2.处置情况:经调查铁西区和谐大厦停水的问题,此处供水泵站为和谐大厦泵站掌管,从属于滑翔交易所治理,此供水泵站运行设备所有正常,经工作人员排查,在楼内发现一处漏水,导致部门高层用户用水异常 。此处漏水为物业维建领域内,通过积极联系物业维建处置,此漏水物业已建复,此处供水已齐全复原正常 。 3.回访情况:12月22日15:43拨打诉求人的电话,已进行沟通注明 。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务 。
主题:水换阀门
2020-12-20 07:47:46
讲话人:孙云红
水阀门锈死了
治理员回复:
2020-12-24 14:48:37
您好!收到您所反映的问题后,辅导高度器沉,并立即责成有关部门调查此事,现将处置了局反馈如下: 一、调查情况: 经查,诉求地址为平明厂宿舍楼,由平明厂掌管的供水工作 。经过大东分公司核实,您所反映得问题已调查相识 。 二、处置情况: 大东分公司接到来信后,立即铺排工作人员与您联系,经核实,现已维建结束,但因不在CC国际集团供水领域内,因而不能确定维建单元 。
主题:铁西区桥园幼区忽然停水
2020-12-19 22:50:31
讲话人:阎少伟
19日晚8点忽然停水
治理员回复:
2020-12-23 16:31:55
您好!收到您所反映“铁西区南七西路10号桥园停水的问题”后,辅导高度器沉,并立即责成有关部门调查此事,现将处置了局反馈如下: 1.调查情况:经查,您所反映的铁西区南七西路10号桥园停水的问题,情况已核实 。 2.处置情况:经调查铁西区南七西路10号桥园停水的问题,此处供水泵站为桥园泵站掌管,从属于沉工交易所治理,此供水泵站19日日晚,受肇工皆爝马路市街管网漏水影响,需关门垂危抢建漏水,导致此处供水泵站停运 。目前此漏水已建复,受影响泵站已复原正常供水 。由于事发忽然,无法预计,未能提前奉告,因停水给您生涯带来的不便深表歉意 。 3.回访情况:12月22日15:20拨打您的电话,已进行沟通注明 。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务 。
主题:停水
2020-12-19 22:31:21
讲话人:杨琦
没通知忽然停水
治理员回复:
2020-12-23 16:29:22
您好!收到您所反映“铁西区兴工北街63-3号幸福岛停水的问题”后,辅导高度器沉,并立即责成有关部门调查此事,现将处置了局反馈如下: 1.调查情况:经查,您所反映的铁西区兴工北街63-3号幸福岛停水的问题,情况已核实 。 2.处置情况:经调查,铁西区兴工北街63-3号幸福岛停水的问题,此处供水泵站为幸福岛泵站掌管,从属于霁虹北交易所治理,此供水泵站近期一向陆续供水,无停泵站情况 。存在有关关个别阀门导致部门用户无水的情况 。已向用户进行沟通注明 。 3.回访情况:12月22日15:10拨打您的电话,已进行沟通注明 。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务 。
提醒

(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复 。
您目前登录的是"报建求援"栏目 。
受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题 。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件) 。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日) 。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日 。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复 。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容 。
  2、正文:字数限造在600字内,叙述明显,扼要简要 。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,大幼应节造在1M以内 。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问 。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问 。   其他当苦衷项:
  1、在提交函件时,只能提交一个问题,便于问题实时解决以及对函件治理和监督 。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,勿使用侵害他人合法权利的词语,以及含有与司法、律例、政策造度相悖的文字表述 。
  3、来信报建求援内容,办结后准则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请服膺信息查问编码,以便查问回复信息 。
  4、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步相识情况,来信人隐衷将受到; 。
  5、发信后,请尽量耐心期待,预防一信多投 。

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