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主题:水质严沉发黄
2020-10-21 17:02:13
讲话人:张云波
继上次停水后,水质持续发黄近10天未缓解,日常使用未能显著发现,今天再次收到停水通知,在筹备生涯用水的时辰发现水质黄的严害!
治理员回复:
2020-10-27 11:16:45
用户您好!接到您关于“名人印象水质”的问题,辅导高度器沉,立即责成客户服务部进行具体相识,现回复如下: 经相识,名人印象幼区为社会自管泵站,该幼区二次加压泵房的维建守护由物业掌管。您的诉求地址名人印象幼区10月21日的确出现水质不好的情况。由于表网供水管路出现漏点进行抢建时所造成,现抢建结束后已对表网供水管线进行冲刷,水质已复原正常。在此期间给您带来不便我们深表歉意;肽螩C国际集团24幼时客服电话为24697771,如有任何用水事宜,请随时拨打客服电话,我们将竭诚为您服务。 诉求办理期间,CC国际工作人员拨打您的电话,您的电话均为无人接听,但愿您对CC国际回复暗示极度中意。极度感激您对CC国际集团工作的支持和关注,也欢迎持续对我浑南CC国际集团的供水服务工作进行监督,我集团也将随时竭诚为用户服务。
主题:水费问题
2020-10-20 15:34:15
讲话人:白澈
7月19号缴费405.9元,跟我说之前一年敲我家门查水表没人开门,都是按30吨水走,7月份补差价,10月份水费又190元,我家此刻就一口人住,水表我也看了没有效水的时辰也不转,这水费怎么来的?
治理员回复:
2020-10-28 14:21:06
您好!收到您关于“水费”的问题函件,我公司十吩祺沉,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,您的诉求地址十三纬路15号是依照水表指针数正常收取的水费。 2、处置情况。现我公司工作人员已跟您注明,7月至10月用水量增多可能是由于气象较扰酌水增大的原因,已跟您注明自检水表步骤。 3、回访情况。我公司工作人员已与您进行电话沟通,您对CC国际办理工作暗示中意。感激您的信赖和支持!
主题:阀门关不上漏水
2020-10-18 18:16:48
讲话人:段祥鹏
家里阀门漏水一楼总阀关不上,申请停水换个阀门
治理员回复:
2020-10-28 15:31:56
您好!接到您反映的“方芳园幼区申请停水更换阀门”的问题后,我公司十吩祺沉,并立即责成有关部门进行调查处置。现将最新进展情况回复如下: 一、调查情况:经调查,您的诉求地址归属沈河第二交易分公司泉园交易所管辖。 二、处置了局:经沈河第二交易分公司泉园交易所调查相识,分公司在接到您的投诉后第一功夫联系了泉园交易所加压副所长,加压副所长已经在相识情况后会在本周内铺排停水,供其用户维建。 三、回访情况:2020年10月28日分公司已经通过电话大局将调查和处置情况向您做了具体的注明,您对CC国际办理工作暗示中意。感激您的信赖和支持!
主题:假日蓝湾幼区水压低不上水已无法正常生涯
2020-10-18 02:42:28
讲话人:沙晏竹
陆续一周水压低,水流根基只有吸管粗细,每天持续无故停水超过10次以上。物业检建人员周旋无果,否定水压低的事实,现已无法正常生涯。
治理员回复:
2020-10-28 14:54:07
您好!收到您所反映“铁西区北三路假日蓝湾幼区停水的问题”后,辅导高度器沉,并立即责成有关部门调查此事,现将处置了局反馈如下: 1.调查情况:经查,您所反映的铁西区北三路假日蓝湾幼区停水的问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区北三路假日蓝湾幼区停水的问题,此处泵站由幼区物业掌管维建守护以及供水服务等,该泵站临时没有移交给CC国际集团铁西分公司治理。接到该问题,工作人员实时调查,由于一楼阀门处于半关关状态,所以导致水流幼。此刻幼区物业已经处置结束,复原正常供水。 3.回访情况:我公司工作人员10月20日拨打您的电话已经诠释沟通结束,用户中意。今后如遇供水和水费问题请拨打24幼时电话25615169为您服务。感激您的信赖和支持!
主题:北美第宅水表异常
2020-10-17 10:10:15
讲话人:崔永一
水费异常9月6号到10月17号显示使用水费78元,我们是两口人,正常生涯一个月怎么也用不了30多吨水,请沈北CC国际公司抄表员上门核查,是否水表存在问题?
治理员回复:
2020-10-19 16:41:31
用户您好!接到您关于“水费”的问题后,我们立即进行了调查,经查,您的诉求地址为沈北CC国际掌管的水费查收区域,不在CC国际管辖领域内,建议您向沈北CC国际进行征询处置,感激您的信赖和支持!
主题:无故停水
2020-10-15 19:34:03
讲话人:李甜
停水无人维建 打电话无人接听
治理员回复:
2020-10-28 13:42:02
您好!收到您关于“停水问题”的投诉来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。河畔三期归属河畔一期泵站供水区域,由于该园区内供水管线故障,导致一时性停水维建。 2.处置情况。接到您反映的问题后,分公司工作人员与您获得联系,具体解说停水原因。现已维建结束,已复原正常供水,由于停水给您带来的不便敬请原谅。 3.回访情况。我们已具体向您说了然处置情况,您对我们办理的工作暗示中意。感激您的信赖与支持!
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办理准则:急事急办,特事特办
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