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主题:沈河区南关幼区停水
2020-06-14 09:16:52
讲话人:李
从昨天晚上六点起头停水,到此刻没有复原供水
治理员回复:
2020-06-15 10:46:31
用户您好!接到您反映的“南关幼区号停水”停水问题后,我集团高度器沉,并立即派工作人员调查处置。1、调查情况:您反映的“南关幼区号停水”停水问题已调查。 2、处置情况:经查看停运纪录,分公司未对此处进行停水,经联系居民,居民反映停水原由于楼下居民更改管线管线梗塞造成,现已维建结束,居民家已复原用水。 3、回访情况:2020年6月15日分客户服务科工作人员通过电话与居民获得联系诠释此事,居民对CC国际服务暗示中意。祝您生涯愉快!
主题:忽然停水,事先没有通知
2020-06-13 18:56:57
讲话人:刘仕英
晚上6点多忽然停水,生涯难题
治理员回复:
2020-06-15 15:51:02
用户您好!接到您关于“皇姑区崇山东路新铁幼区停水”的问题后,我集团十吩祺沉,立即进行了调查,调查了局如下:1、调查情况:您关于“皇姑区崇山东路新铁幼区停水”的问题已调查。 2、处置情况:经查,诉求地址皇姑区崇山东路新铁幼区是沈阳市中诚物业公司自管泵站掌管的供水区域,建议您向您所居住的幼区物业公司反映停水的问题。 3、回访情况:2020年6月12日我集团工作人员屡次拨打您所留下的联系方式,始终无法衔接。祝您生涯愉快
主题:西顺城内街81号无通知停水
2020-06-13 12:31:32
讲话人:李
13号凌晨起头一向停水,无事先通知!
治理员回复:
2020-06-18 15:28:18
用户您家!接到您反映的“西顺城内街81号停水”停水问题后,我集团高度器沉,并立即派工作人员调查处置。1、调查情况:您反映的“西顺城内街81号停水”停水问题已调查。 2、处置情况:经查,停水原由于电业局电业故障造成,现电业局已维建结束,居民家复原正常用水。 3、回访情况:6月18日分客户服务科工作人员通过电话与居民获得联系诠释此事,居民对CC国际服务暗示中意。祝您生涯愉快!
主题:大东果舍添香一期停水又来水后水中有沙子
2020-06-13 08:24:49
讲话人:沈美琪
大东果舍添香幼区停水又来水后水中有沙子并且发黄,正常生涯用水已收到影响,目前已经好几天了,依然发黄有沙子。
治理员回复:
2020-07-14 16:01:56
用户您好!接到您反映关于大东区果舍添香一期水质的转办问题后,我集团辅导高度器沉,立即责成有关部门进行调查处置,现将调查办理情况汇报如下: 1、调查情况: 经现场调查,果舍添香一期水质问题情况属实。 2、处置情况: 经核实,水质问题为市政工程刷新下水管线时,将工农路与武威街交汇处自来水管线挖断造成,现市政部门已将管线建复,大东分公司通过在泵站内管线放水处置水管内涵杂质,现水质已复原正常。 3、回访情况:2020年6月17日11时30分与用户联系,已向用户诠释明显,用户暗示理解。
主题:南十幼区停水无通知
2020-06-13 00:48:11
讲话人:张幼萌
6月12日中午起头忽然停水,再此之前没有任何通知及公告,晚上6点多我打电话询问说得8-9点来水,我一向比及6月13日0.51分也就是此刻,还是没有来水,幼区老年人居多,停水无通知,家中都没有备水,让他们怎么活 ?
治理员回复:
2020-06-18 15:38:53
用户您好!接到您反映的“铁西区南十幼区30-1号停水”的问题后,我集团高度器沉,并立即责成分公司有关部门调查处置。1、调查情况:您反映的“铁西区南十幼区30-1号停水”的问题情况属实。 2、处置情况:经查,铁西区南十幼区30-1号停水的问题,此地址南十泵站掌管供水,从属沉工交易所治理,由于在12号受南十地域有排遣工程作业,导致该地域停水共同排遣管线。沉工所也是提前贴出通知来奉告用户方便一时生涯用水。由于在施工过程后出现供水出现水质发混的情况,分公司实时铺排加压人员对该泵站进行防水处置,保险居民正常供水。由于停水在复原供水时,导致水流产生变动,一是因供水管路维建过程中带入泥沙造成部门、短时出现浑水景象。二是由于管路中的自来水流向或流速产生了较大变动,使原来附着在管路上的杂质脱落引起浑水景象。我们也向用户诠释注明水质情况,用户也相识,此刻水质也复原正常。 3、回访情况:2020年6月15日10:34分工作人员拨打该诉求人电话,奉告具体情况,诉求人暗示中意 。祝您生涯愉快!
主题:忽然没有通知停水
2020-06-12 14:38:46
讲话人:刘仕英
下午13:30,忽然停水,之前没有通知,此刻仍旧没有复原
治理员回复:
2020-06-12 15:52:14
用户您好!接到您关于“皇姑区崇山东路新铁幼区停水”的问题后,我集团十吩祺沉,立即进行了调查,调查了局如下:1、调查情况:您关于“皇姑区崇山东路新铁幼区停水”的问题已调查。 2、处置情况:经查,诉求地址皇姑区崇山东路新铁幼区是沈阳市中诚物业公司自管泵站掌管的供水区域,建议您向您所居住的幼区物业公司反映停水的问题。 3、回访情况:2020年6月12日我集团工作人员屡次拨打您所留下的联系方式,始终无法衔接。祝您生涯愉快!
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