主题：总阀门坏了
2025-09-10 09:02:10
讲话人：梁佳慧
总水阀坏了，必要某一天停水以便维建
治理员回复：
2025-09-11 15:52:05
您好！收到您“北顺城路135号阀门败坏问题”的来信，我们十吩祺沉，实时进行了调查和处置，现将有关情况回复如下：
1. 核实情况：用户反映地址从属于家私城泵站，是社会自管泵站，自管泵站的设备以及内网管线，由产权单元或物业掌管运杏注守护、维建及治理 。
2.处置情况：凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第十二条、第二十二条 。用户要求停水的诉求，非CC国际集团治理责任领域内 。我单元已将该情况奉告性回复用户 。
3.回访情况：工作人员已将调查和处置了局向用户反馈，用户对CC国际办理暗示中意 。
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主题：洗澡洗一半停水了
2025-09-09 23:14:24
讲话人：L
啥时辰来水啊
治理员回复：
2025-09-10 13:29:06
您好！收到您“洗澡洗一半停水了”的来信，我单元实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的关于洗澡洗一半停水问题，我们已现地核实 。
2.处置情况：经核实，陵西一幼区属于CC国际皇姑交易分公司泰山所大韩泵站掌管供水治理，泰山所供水掌管人反馈，为共统一楼漏水用户维建，于9月9日23：00-9月10日01：00进行停水，维建结束后已第一功夫复原供水 。
3.回访情况：工作人员已与诉求电话联系，将诉求问题的调查处置情况进行了反馈，用户对我们平台办理工作暗示中意 。
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主题：上水管漏水
2025-09-09 10:24:32
讲话人：孙国权
屋子上水管为铸铁管，已经侵蚀严沉，导致楼板处漏水到楼下，必要更换主上水管
治理员回复：
2025-09-16 16:05:18
您好！收到您“上水管漏水必要更换水管”的来信，我单元实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的关于上水管漏水必要更换问题，我们已现地核实 。
2.处置情况：经核实，皇姑区恒山路1号属于CC国际皇姑交易分公司珠江所金穗园泵站掌管供水治理，珠江所供水掌管人反馈，上水管更换属于幼区刷新领域，非CC国际集团职责，用户正联系物业进行处置 。
3.回访情况：工作人员已与诉求电话联系，将诉求问题的调查处置情况进行反馈，用户对我们平台办理工作暗示中意 。
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主题：更换水表
2025-09-08 09:34:33
讲话人：聂先生
水表很老了，此刻放出的水锈好多，极度不健康无法饮用，也有些梗塞 。早已申请换新表，片区说已经上报了，但流程太慢了一个月啦还没有下发新表 。±喜陨阑钅忝遣宦哿寺？？喝出问题你们担得起责任吗 。 。，
治理员回复：
2025-09-11 15:16:10
您好！收到您“更换水表”的来信，我单元实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的关于“水表生锈，要求更换水表”问题，我们已现地核实 。
2.处置情况：经核实，韩国新城幼区属于CC国际皇姑交易分公司华山所韩国新城泵站掌管供水治理，营衣粪，双月抄表，水表地位：室内，华山所交易掌管人反馈，已于9月11日为用户更换完水表 。
3.回访情况：工作人员已与诉求电话联系，将诉求问题的调查处置情况进行反馈，用户对我们平台办理工作暗示中意 。
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主题：水表数据异常
2025-09-07 12:06:39
讲话人：杨女士
新换水表7月27日交水费50多，此刻字数214、水表异常（业主未知情）
治理员回复：
2025-09-11 15:22:11
您好！收到您“水表数据异常”的来信，我们十吩祺沉，实时进行了调查和处置，现将有关情况回复如下：
1.调查情况:经查，此用户地址为北三东路18-2号，此地址从属兴工交易所治理 。
2.处置情况:此用户为户表表，治理员定期抄表，每期有水表照片，依表计量 。凭据用户反映水费问题经核实交易系统查看，在2025年5月凭据有关工作流程对此幼区居民用户进行水表更换工作 ；槐砗蟠擞没7月水表指针14m³，9月4日治理员抄表时发现水表指针为218m³，水量为204m³ 。发现水量存在突增情况，治理员立即与物业沟通联系房东奉告水量突增情况（有截图），已奉告用户水表水量情况，由于本单元依表计量定期抄表，屡次与用户沟通，用户不予认可 。经查实后不切合现实情况的，属不属实诉求，申请无理投诉 。
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主题：主水管老化
2025-09-07 10:43:36
讲话人：王超
主水管路老化必要查抄或者更换
治理员回复：
2025-09-09 09:38:03
您好！收到您“供水问题”的来信，铁西分公司实时进行了调查和处置 。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区建设西路13-1号供水问题，情况已核实 。
2.处置情况：经调查，铁西区建设西路13-1号供水问题，此地址供水泵站为桥梁泵站，从属启工所治理 。接到用户反映问题，本单元工作人员立即与用户沟通，经相识，目前此用户家中供水正常，由于管路老化严沉需更换部门管线，此问题本单元工作人员已沟通有关施工行列进行维建处置，由于更换管线需涉及多家用户，待与用户确认功夫后进行更换处置 。已与用户沟通注明此情况，用户暗示中意，赞成办结 。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通注明，用户暗示中意，赞成办结 。
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