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主题:没有通知和诠释就没水了
2025-08-14 13:49:32
讲话人:任鑫鑫
忽然停水了 ,服务电话打了 ,没人接 ,也没人解决
治理员回复:
2025-08-18 10:06:11
您好!收到您“国奥现代城东区84号楼2单元 ,忽然停水了 ,也没人解决”的来信 ,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:国奥现代城东区84号楼2单元 ,忽然停水了 ,也没人解决问题 ,我们已核实。 2.处置情况:经核实 ,国奥现代城东区84号楼 ,属于CC国际皇姑交易分公司松山交易所国奥现代城泵站掌管供水治理 ,由于当天突发爆管导致停水 ,松山所掌管人第一功夫联系维建人员进行了维建 ,维建结束后第一功夫复原供水。 3.回访情况:工作人员已与诉求电话联系 ,已奉告用户请属地有关单元处置 ,用户对我们平台办理工作暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水压出格低 ,疑惑漏水 ,两个水龙头无法正常使用
2025-08-14 09:32:58
讲话人:王先生
水压出格低 ,两个水龙头无法正常使用 ,问过邻居 ,反映水压都低 ,疑惑漏水
治理员回复:
2025-08-18 13:45:46
您好!收到您的来信 ,我们高度器沉 ,现将有关办理情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,用户地点世代龙泽湾幼区归于洪分公司沈大交易所世代龙祥泵站掌管供水。 2.处置情况:用户地点地位为世代龙泽湾幼区 ,接到用户反映问题的来信 ,辖区交易所对用户反映问题进行了核实处置 ,经核实 ,用户反映单户水压幼问题情况属实 ,经对该户水表进行拆卸冲刷后水压已复原正常 ,目前用户反映问题已处置结束 ,该园区供水安稳。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户反馈 ,用户对CC国际处置了局暗示中意。 贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持
主题:停水
2025-08-14 08:03:46
讲话人:李日静
近一个月 ,每天都不按时停水 ,一天最多停4次 ,有水时水流极度幼 ,洗衣机上不了水 ,由于不知啥时辰停水 ,维建热水器的师傅说对机械会有影响 ,望理解老苍生用水难大问题!
治理员回复:
2025-08-18 10:28:17
您好!收到您“停水”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,三好街宏达新村幼区归我公司三好交易所宏达新村泵站掌管供水。用户反映停水问题已核实。 2.处置情况:接到用户反映停水问题后 ,我公司三好交易所加压所长第一功夫铺排工作人员查抄泵站设备 ,设备运行正常。三好交易所与属地社区沟通 ,协调楼下沐浴错峰补水 ,现用水复原正常。 3.回访情况:工作人员已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明 ,用户对CC国际办理工作暗示中意。 在此通过贵平台感激用户对CC国际工作的信赖和支持!
主题:东望北街 ,中体奥猎欹克花圃新城停水
2025-08-13 22:27:39
讲话人:蓝先生
没水了。
治理员回复:
2025-08-18 15:36:59
您好!收到您“中体花圃停水”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,该处为自管泵站。 2.处置情况:对用户反映的停水问题 ,经核实 ,用户反映地址从属于中体花圃泵站 ,是社会自管泵站 ,凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第十二条、第二十二条。该泵站暂未移交CC国际。自管泵站的设备以及内网管线 ,由产权单元或物业掌管运杏注守护、维建及治理。目前表网供水正常 ,停水原因系泵站设备或内网问题所致 ,非CC国际集团治理责任领域。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户反馈。 在此通过贵平台感激用户对CC国际工作的信赖和支持!
主题:更换自来水阀门
2025-08-12 21:17:19
讲话人:孙立伟
自来水主杠阀门锈死 无法关关
治理员回复:
2025-08-15 14:36:49
您好!收到您“阀门问题”的来信 ,沈河分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,您所反映的关于板桥南巷9号楼2单元阀门问题 ,情况已核实。 2.处置情况:经调查 ,此地址归大西所管辖 ,归经协泵站掌管供 水。经相识 ,诉求用户家中阀门败坏 ,分公司维建人员已经为其进行 更换 ,用户中意。 3.回访情况:工作人员已拨打诉求电话将问题调查处置情况向用户进行注明 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:必要更换进户自来水表
2025-08-12 19:04:39
讲话人:胡漫霞
进户水表刚刚发现不转
治理员回复:
2025-08-13 10:03:42
您好!收到您“更换水表”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查 ,和平区沈水湾街路滨河湾二期水费收取归我公司长白巴彦淖尔业所管辖。用户反映水表问题已核实。 2.处置情况:接到用户反映进户水表不转问题后 ,长白巴彦淖尔业所第一功夫与用户联系 ,现已为该用户提报工单申请更换新水表 ,用户赞成办结。 3.回访情况:工作人员已经将调查和处置情况向用户做了具体的注明 ,用户对CC国际办理工作暗示中意。 在此通过贵平台感激用户对CC国际工作的信赖和支持!
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(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容 ,以确保函件实时通过审核 ,尽快得到回复。
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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援 ,重要蕴含漏水 ,无水 ,水费查收 ,路路积水 ,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件 ,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显 ,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
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