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主题:管路漏水
2025-07-07 13:49:52
讲话人:张晓辉
经物业排查,白金公寓A座1912楼地位 水表前管路漏水,已经渗入至17楼,请尽快维建。物业联系过CC国际公司,CC国际公司因必要拆除棚顶而回绝维建。
治理员回复:
2025-07-10 15:38:05
您好!收到您“管线问题”的来信,沈河分公司实时进行了调查和处置。 现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于五爱街2-1号管线漏水问题,情况核实。 2.处置情况:经调查,此地址归青年所管辖,归地王二期泵站掌管供水。 经相识,诉求人系幼区物业工作人员,诉求人反映17楼用户家中有漏水情况。 因该楼供水管线在管路井内被包裹,维建人员无法发展排查工作,判断不了供水管线是否漏水。 物业要求CC国际集团拆除管线包裹部门,维建管线,并恢复原样,齐全违背供水设施治理责任划分准则。凭据《沈阳城市供水用水治理条例》第五十二条 划定,严禁占压、填埋城市公共供水设施,物业公司应共同分公司维建人员, 拆除管线包裹部门,为漏水排查工作扫清阻碍。 待幼区物业供水拆除管线包裹部门后,分公司将第一功夫铺排维建人员进行排查工作。 3.回访情况:已经拨打诉求人的电话将问题调查处置情况进行了注明。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:自来水主管路漏水多年不处置
2025-07-07 10:28:35
讲话人:李先生
投诉后.自来水公司人员来看.漏水属实.说必要看一下楼上楼下情况.再上报公司.就走了.过了一周我联系其时来处置的工作人员.说其时敲门楼上楼下没人.说他们没功夫找楼上楼下的.管不了
治理员回复:
2025-07-17 10:09:22
您好!收到您“自来水主管路漏水多年不处置”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归沈河二分公司南塔交易所万柳塘泵站掌管供水,加压类。 2.处置情况:用户反映万柳塘主管路漏水,处置问题性质“其它”。经查用户家地点的沈河区文富北路 2号楼主管路漏水问题,南塔所已经与用户联系并去现场进行查看,该用户家中自来水主管线并无漏水情况,想要更换自来水主管线,南塔所工作人员与用户约定好对该处自来水主管线进行更换。现自来水主管线已经更换结束。用户暗示中意,赞成结件。给您生涯带来不便,请原谅。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户反馈。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:君海朗郡幼区
2025-07-07 09:42:41
讲话人:成先生
停水三天了
治理员回复:
2025-07-08 15:17:18
您好!收到您“反映停水问题”的来信,浑南CC国际实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,君海郎郡幼区为自备井供水。 2.处置情况:现工作人员已通过电话向用户奉告,该幼区为自备井供水,停水不在浑南CC国际集团治理领域,建议用户联系园区物业和产权单元处置。 3.回访情况:工作人员已将调查和处置了局向用户反馈,用户对CC国际办理暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:主管路弯曲变形
2025-07-06 17:15:12
讲话人:王平
主管路己变形弯曲,半年前曾出现管路爆裂变乱。,
治理员回复:
2025-07-08 15:54:17
您好!收到您“管线问题”的来信,沈河分公司实时进行了调查 和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于南顺城3-2号管线弯曲 问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,此地址归大西所管辖,归阳光泵站掌管供水。老旧幼区立杠刷新为当局惠民工程。依照老旧幼区刷新工程职责 分工,市房产局掌管协调、领导等工作,为执行主体,掌管提报本地域刷新打算,确定刷新点位,造订本地域执行规划,掌管施工、监理 单元的招标,组织具体执行工作。此项工作CC国际非牵头单元,不在CC国际管辖处置领域内。建议用户向房产局反映,并由房产局提报老旧幼区刷新规划,并列入老旧幼区刷新打算处置。 3.回访情况:已拨打用户的电话将问题调查处置情况进行了注明 。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水表阀门关不上一向出水
2025-07-05 09:38:34
讲话人:肖明曦
水表阀门关不上一向出水
治理员回复:
2025-07-08 14:02:06
您好!收到您“东环路老师学堂眷属楼水表阀门关不上”的来信,康等分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经与用户沟通,用户重要反映老师学堂眷属楼水表前阀门渗水的问题。 2.处置情况:老师学堂眷属楼幼区的泵站、内网、表前阀门等供水设施由该幼区产权方治理、守护维建,该幼区产权方并未委托我公司进行治理、守护、维建?灯焦居胨哂没Ч低ㄚ故,我公司掌管老师学堂眷属楼幼区的水表治理,水表前端的阀门渗水,应由产权方或治理方进行维建守护,或用户可自行守护维建。用户暗示,目前已自行维建结束。用户赞成办结。 3.回访情况:工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通注明,用户暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水管老化漏水
2025-07-04 22:11:02
讲话人:胡清白
恒大绿洲八期自入住以来到此刻,用水顶峰时供水就不及,我们反馈给物业,物业进行了屡次管线测漏维建,发现管线存在较多漏点,新老幼区对比,一期二期十多年了也没出现我们八期用水不及的情况,另表八期西门及121楼东侧一楼一向存在长流水景象长达九年,严沉浪费国度饮用水资源,对本幼区地基及地下车库造成严沉风险,要求自来水公司彻底解决八期居民用水问题,维建漏点更换管线,并建复西门及121楼下长流水问题。
治理员回复:
2025-07-09 14:29:21
您好!收到您“水压”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:用户反映地址为恒大绿洲园区,该园区为社会自管泵站供水园区。 2.处置了局:凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第十二条、第二十二条。该泵站暂未移交CC国际。自管泵站的设备以及内网管线,由产权单元或物业掌管运杏注守护、维建及治理。目前表网供水正常,用户反映停水、水压及漏水等问题非CC国际集团治理责任领域。建议联系园区物业征询处置。 3.回访情况:工作人员已经调查和处置了局向用户进行了奉告性回答。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
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(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复。
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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路路积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复。
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  1、标题:字数在10到25字之间,反映函件的主题内容。
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