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主题:嫩江街6-1号漏水严沉 ,有漏点
2019-09-30 10:51:11
讲话人:喻金尧
漏水严沉 ,导致高层没有水 ,只有晚上十一点半以来能够用水 ,麻烦器沉一下
治理员回复:
2019-10-29 09:21:54
用户您好!收到您反映关于“皇姑区嫩江街6-1号漏水严沉导致高层无水”的问题后 ,我集团高度器沉 ,立即进行了调查 ,调查了局如下:1、调查情况:您反映关于“皇姑区嫩江街6-1号漏水严沉导致高层无水”的问题已调查。 2、处置情况:经查 ,诉求地址皇姑区嫩江街6-1号是我们分公司华山所掌管的二次加压供水工作。经过我们分公司明廉所核实 ,由于一楼门市内用水管线存在漏水点影响了您家高层住户正常用水 ,出现了您家水压幼的情况。经过我们分公司华山所工作人员的维建。目前 ,嫩江街6-1号已经复原了正常用水。 3、回访情况:9月30日下午15时与诉求人进行了电话沟通 ,诉求人对CC国际办理了局暗示中意。祝您生涯愉快!
主题:天山路23号停水
2019-09-29 23:16:31
讲话人:郑雯予
陆续两天晚上十点多钟停水 ,影响饭店交易。
治理员回复:
2019-09-30 10:27:39
用户您好!收到您反映关于“皇姑区天山路23号陆续两天晚上十点停水影响饭店交易”的问题后 ,立即进行了调查 ,调查了局如下:1、调查情况:您反映关于“皇姑区天山路23号陆续两天晚上十点停水影响饭店交易”的问题情况属实。 2、处置情况:经查 ,诉求地址皇姑区天山路23号是我们分公司华山所山水泵站掌管的二次加压供水工作。经过我们分公司华山所核实 ,由于维建天山路38-2号漏水点停水。目前 ,山水泵站已经复原了正常用水。 3、回访情况:9月30日上午10时与诉求人进行了电话沟通 ,诉求人对CC国际办理了局暗示中意。
主题:间歇停水多日
2019-09-29 03:18:30
讲话人:姚女士
本幼区停水十多天 间歇终场供水 无人掌管 半夜时时不给水 无人维建 严沉影响日常生涯
治理员回复:
2019-10-11 09:10:01
收到用户关于“停水”的问题函件 ,我公司十吩祺沉 ,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查 ,滨河湾2期供水设施尚未移交我公司治理 ,我公司表线供水所有正常。 2、处置情况。我公司在统一时段接到多名滨河湾2期用户反映停水。经调查系物业报答所致。由于您家是物业治理供水泵站 ,建议您再遇供水问题可第一功夫联系物业征询。如物业有违规停水行为您能够向属地社区举报处置。 3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您奉告 ,您对我公司服务暗示中意。祝您生涯愉快!
主题:家里水压出格幼 ,出水量幼 ,什么都干不了
2019-09-27 15:48:17
讲话人:汪美杭
家里的水压出格幼 ,跟没水差不多 ,多方沟通没有解决 ,也没有注明原因
治理员回复:
2019-10-09 10:04:28
用户您好!接到您反映的“铁西区青年居易二期七号楼178的住户反映水压低”的问题后 ,我集团高度器沉 ,并立即责成分公司有关部门调查处置。1、调查情况:您反映的“铁西区青年居易二期七号楼”水压问题已调查。2、处置情况:经查 ,铁西区青年居易二期 ,由霁虹北交易所管辖领域 ,由青年居易二期泵站掌管供水。分公司立刻铺排所掌管人调查情况。经调查 ,为了预防用户正常用水 ,请实时缴纳水费。9月29日抄表员再次联系用户尽快缴纳水费。 3、回访情况:9月29日。霁虹北抄表员已经通过电话将问题具体诠释注明 ,用户中意。祝您生涯愉快!
主题:家里水压太幼 ,严沉影响用水
2019-09-26 21:31:42
讲话人:祝先生
家里水压太幼 ,水龙头出水极度少 ,坐便上水也极度慢 ,严沉影响日常生涯用水。该情况已产生近半个月功夫 ,一向无法解决。
治理员回复:
2019-09-30 09:56:14
用户您好!收到您反映“家里水压力幼”问题。我集团辅导高度器沉 ,立即责成客户服务部进行具体相识。1、调查情况:您反映“家里水压力幼”问题已调查。 2、处置情况:经调查 ,金地锦城幼区为市政水供水 ,该幼区二次加压泵房及内网的维建守护由浑南CC国际集团掌管。接到您反映的问题后 ,我集团工作人员前往现场进行查看。经查看 ,由于您家单元楼内减压阀的原因导致您家用水水流幼 ,该减压阀归园区物业维建 ,我集团工作已联系物业 ,物业人员已对该减压阀维建结束 ,您家复原正常用水。 浑南CC国际集团24幼时客服电话为24697771 ,如有任何用水事宜 ,请随时拨打客服电话 ,我们将竭诚为您服务。 3、回访情况:2019年9月27日12时05分 ,工作人员与诉求人电话沟通 ,您对CC国际回复暗示极度中意。 极度感激您对CC国际集团工作的支持和关注 ,也欢迎持续对我浑南CC国际集团的供水服务工作进行监督 ,我集团也将随时竭诚为用户服务。
主题:
2019-09-26 00:07:18
讲话人:路过市民
2019.9.24日近2天 闾山路长江北街 3辆水罐车开“消防栓”往水罐车加水
治理员回复:
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(报建)

请您务必在写信前阅读以下内容 ,以确保函件实时通过审核 ,尽快得到回复。
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受理领域:集团责任领域内供、排水故障、问题报建求援 ,重要蕴含漏水 ,无水 ,水费查收 ,路路积水 ,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题。
以下函件无法进入处置法式:
1.联系方式不明确的函件 ,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显 ,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内沉复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复。
  函件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间 ,反映函件的主题内容。
  2、正文:字数限造在600字内 ,叙述明显 ,扼要简要。上传的附件要求为word ,excel、txt、jpg、gif文件体式 ,大幼应节造在1M以内。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问。函件提交成功后 ,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问。   其他当苦衷项:
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