主题：年前地下入户水管冻爆 ，居民凑钱自建 ，岁首五又冻爆 ，一向无人问津！
2018-03-01 13:49:48
讲话人：刘女士
年前地下入户水管就冻了 ，连带1楼2楼自来水管冻爆 ，一向报建无人问津 ，由于要过年了 ，居民自己凑钱 ，花了650元 ，找人换管弄好了！终于过个好年！
年后初五早上又没水了 ，自己找工人查抄 ，还是地面以下自来水管上冻了！报建过了 ，今天已经是农历十四了 ，还是没人管 ，老人孩子大冬天的 ，没有水吃 ，没有水用（生涯用水更是沉要 ，我们能够叫表卖 ，可生涯怎么办 ？）！找社区 ，找街路 ，至今还是没回复！
这么温暖的天 ，自来水管还会冻 ？真是年久不保养的了局！
治理员回复：
2018-03-05 16:27:28
用户您好！ 收到您反映家中“南翰林路4号4单元水管上冻”的问题后 ，我集团高度器沉 ，立即进行了调查 ，现将调查处置了局回复如下：1、调查情况。经核实 ，居民反映自己凑钱更换水管并不是我CC国际集团施工。2、处置情况、凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条之划定 ，楼内供水设施（水表之表）的治理及守护归属产权单元（或者物业）掌管。3、回访情况。3月5日我集团分公司工作人员通过电话想将此情况与居民诠释明显 ，但居民所留电话不实 ，分公司无法与您联系。如有任何供水方面问题 ，欢迎您随时拨打我集团热线 ，22702270 ，我们将竭诚为您服务 ，祝你生涯愉快！
主题：水压出格幼 ，是不是有漏水处
2018-02-24 21:37:09
讲话人：谭永越
水压出格幼 ，洗衣机洗衣服都洗不了 ，水流很幼 ，并且时时流一下子水又停了 ，等好一会才会再流水 ，水流很幼。
治理员回复：
2018-03-09 10:11:46
用户您好！
收到您关于“停水”的问题函件 ，我公司十吩祺沉 ，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查 ，砂川街53甲号归我公司砂山交易所砂阳100泵站掌管供水。由于泵站领域内一水果店（花果山水果店）内存在楼内管线漏水导致用户出现供水问题。
2、处置情况。经我公司砂山交易所协调 ，该楼产权单元为和平区房产局。和平区房产局及属地砂阳南社区到该水果店协调维建 ，但店东以新铺地热为由回绝维建。由于该漏水导致砂阳100泵站辖区供水水压不及 ，给您生涯造成不便我公司深表歉意！我公司会持续协调产权单元及社区 ，尽快维建漏点。
3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈 ，您对CC国际工作暗示理解。祝您生涯愉快！
主题：自来水总阀漏水吃垂危。。
2018-02-22 05:37:39
讲话人：孟毅达
家里自来水总阀坏了 ，漏水 ，吃垂危。。。
治理员回复：
2018-02-23 09:37:34
用户您好！ 收到您反映家中“家里总阀门坏了 ，漏水”的问题后 ，我集团高度器沉 ，立即进行了调查 ，现将调查处置了局回复如下：1、调查情况。调查了局是北四中路1甲1-5-2号家里阀门是滴水。2、处置情况。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》有关划定 ，楼内管线归相应的物业和产权单元维建守护。分公司工作人员奉告您请联系相应的物业和产权单元尽快办理打算性停水。3、回访情况。2月22日15时18分 ，分公司用户服务科工作人员已经通过电话将滴水情况向您做了具体的注明 ，您对CC国际办理工作暗示中意。如有效水问题请拨打铁西分公司24幼时服务热线：25615169进行征询相识 ，我们将竭诚为您服务。
主题：停水求助
2018-02-14 22:52:29
讲话人：郑女士
14号晚上9点忽然停水 ，15号几点能来水啊
治理员回复：
2018-02-27 13:18:57
用户您好！ 收到您反映家中“14号晚上9点忽然停水”的问题后 ，我集团高度器沉 ，立即进行了调查 ，现将调查处置了局回复如下：1、调查情况：
经大东分公司德增交易所调查相识 ，该用户为大东区幼北关街31-1号1-4-2室居民。用户反映“14号晚上9点忽然停水 ，15号几点能来水啊。”的问题情况属实。由于幼北关街41-1号1-4-2室楼下门市（苹果手机店）楼内100mm供水管线漏水 ，凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条之划定 ，楼内供水设施（水表之表）的治理及守护归属产权单元（或者物业）掌管。
2、处置情况：
为了保障该幼区居民在春节期间可能正常用水 ，大东分公司决定延长服务 ，先行对漏水点进行维建。2018年2月14日晚上21时该幼区共同抢建110维建 ，泵站停水 ，对漏水点进行建复。建复后15日0时30分复原供水。
3、回访情况：
我们已经将调查情况和处置情况做了具体的诠释注明 ，您对我们工作暗示极度中意。因停水给您生涯带来极大不便 ，在此向您暗示歉意 ，祝您生涯愉快。
主题：停水求助
2018-02-13 18:10:17
讲话人：李明远
2-13早上停水 ，到当晚18：05还没有来水 ，想问一下是什么原因 ，或许何时能够来水
治理员回复：
2018-02-22 14:53:00
用户您好！ 收到您反映家中“停水”的问题后 ，我集团高度器沉 ，立即进行了调查 ，现将调查处置了局回复如下：1、调查情况。您反映的情况属实。2、处置情况。立即与有关水厂掌管人获得联系核实情况。经调查 ，前鲜村非四水厂一次供水区域 ，不属于一次管线直供。3、回访情况。我集团工作人员第一功夫已经与你获得了联系 ，并奉告情况 ，建议您联系供水单元 ，不是我集团供水领域 ，您暗示已经来水 ，对我们工作暗示中意 ，祝您生涯愉快！
主题：早上停水 ，网上自来水是黑水
2018-02-11 22:08:44
讲话人：刘女士
11日早上忽然停水 ，晚上来的水是玄色的 ，怎么放都是玄色的。给CC国际打电话 ，坐席忙乱 ，给沈河水站打电话 ，电话占线 ，必要合理诠释!
治理员回复：
2018-02-12 14:07:55
用户您好！ 收到您反映家中“设计院幼区水里有黑点”的问题后 ，我集团高度器沉 ，立即进行了调查 ，现将调查处置了局回复如下：1、调查情况。您反映的情况属实。2、处置情况。经核实 ，此幼区水质问题是由于分公司为共同“东一环”施工停水关关供水阀门后在给水时水供水压力扭转后造成水内有颗粒将锈质出现 ，您可通过放水解决此问题 ，现您家已复原正常用水。
3、回访情况。2月12日客户服务科工作人员与您获得联系并将该情况对您做了注明 ，您暗示中意。祝您生涯愉快！