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主题:入户主阀无法关关,申请更换主阀
2025-05-19 18:31:38
讲话人:吕博
旧房刷新,入户主阀无法关关
治理员回复:
2025-05-20 15:47:35
您好!收到您“更换阀门问题”的来信,沈河分公司实时进行了 调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于文艺路19号更换阀门问题, 情况已核实。 2.处置情况:经调查,此地址归青年所管辖,由地王国际泵站负 责供水。经相识,居民家中必要更换阀门,目前分公司有关工作人员 已将用户诉求解决,居民对处置了局极度中意。 3.回访情况:已拨打诉求人的电话将问题调查处置情况进行注明。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:关关总阀还漏水,更换主管
2025-05-19 15:27:50
讲话人:李政
水表前的阀门关关后,水管还在滴水。前户主没有更换原来的铁管主管,此刻必要更换。
治理员回复:
2025-05-22 13:57:05
您好!收到您“关关总阀还漏水,更换主管”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的关关总阀还漏水,更换主管问题,我们已核实。 2.处置情况:经核实,太平庄幼区属于CC国际皇姑交易分公司塔湾所太平庄泵站掌管供水治理。塔湾所供水掌管人反馈,已与诉求人联系,诉求人家中总阀并不漏水,是家中想要装批改立杠,目前还不能明确更改功夫,塔湾所供水掌管人与诉求人互留联系电话,后续如有必要,分公司可协助诉求人进行处置。 3.回访情况:塔湾所有关工作人员与诉求电话进行联系,将对诉求问题的处置情况反馈,诉求人对我们平台办理工作暗示理解,赞成办结。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水表阀门败坏 阀门关不上水
2025-05-19 10:35:23
讲话人:任屹
水表前的水阀坏了 家里水关不了
治理员回复:
2025-05-22 14:31:53
您好!收到您“水表阀门败坏阀门关不上水”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的水表阀门败坏阀门关不上水问题,我们已核实。 2.处置情况:经核实,工属里幼区属于CC国际皇姑交易分公司明廉所工属里泵站掌管供水治理。明廉所供水掌管人反馈,已铺排工作人员现场处置,阀门已维建。 3.回访情况:明廉所有关工作人员与诉求电话进行联系,将对诉求问题的处置情况反馈,诉求人对我们平台办理工作暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:水费错扣(水表抄反)
2025-05-16 16:17:42
讲话人:王佳
把我和邻居家水表抄反,投诉后仍未解决
治理员回复:
2025-05-22 15:18:01
您好!收到您“东方郦城水表查收问题”的来信,我们十吩祺沉,实时进行了调查和处置,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,该处归大东分公司武威所武威交易东方郦城泵站掌管供水。用户反映水费情况已核实,情况属实。 2.处置情况:用户反映东方郦城幼区水表查收问题,已核实结束,经核实,因其时更换水表后,我单元查收时水表数查反,现已校对结束,用户可正常使用缴费,用户暗示中意。 3.回访情况:我公司工作人员已将调查和处置了局向您反馈,您对CC国际办理暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:没有水表
2025-05-16 10:10:25
讲话人:谢立斌
一向未现实居住,近期筹备装建,发现没有水表。物业也没有诠释具体。
治理员回复:
2025-05-16 14:24:54
您好!收到您“没有水表”的来信,我单元实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的没有水表问题,我们已核实。 2.处置情况:经核实,城建北尚B区幼区属于CC国际皇姑交易分公司首府所城建北尚泵站掌管供水治理,首府所所长反馈,用户居住地址为金山北路11-3号,用户现进行装建发现水表迷失,征询若何处置,经核实,用户反映情况属实,现需用户开居第三方证明,交易所可为其装置水表,已与用户沟通诠释明显,用户赞成办结。 3.回访情况:首府所负反馈,已与诉求电话联系,将对诉求问题的调查处置情况反馈,诉求人对我们平台办理工作暗示中意。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
主题:单元阀门败坏
2025-05-15 20:16:55
讲话人:张晓雨
艳粉街55-4三单元,单元阀门败坏,关不上
治理员回复:
2025-05-19 11:06:18
您好!收到您“铁西区艳粉街55-4号阀门问题”的来信,铁西分公司实时进行了调查和处置。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区艳粉街55-4号阀门问题,情况已核实。 2.处置情况:经调查,铁西区艳粉街55-4号,此地址为宏昌幼区,供水泵站为宏昌泵站,从属云峰所治理。接到用户反映问题,经核实,此用户家中供水正常,该用户反映一楼阀门问题,此阀门目前不存在漏水情况,并且此处供水正常。已奉告用户更换此阀门需沟通楼内产权单元进行更换,如此阀门存在漏水情况,本单元可凭据漏水情况对阀门进行处置。已与用户沟通注明此情况,用户暗示中意。 3.回访情况:已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通注明,诉求人暗示中意,赞成办结。 在此通过贵平台感激您对CC国际工作的信赖和支持!
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1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件 ;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件 ;
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受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
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1、通常报建类函件:自接管函件之日起7个工作日 ;
2、较复杂问题函件:自接管函件之日起15个工作日。
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