主题：水压低热水器不能上水
2017-06-15 09:14:35
讲话人：郝心宇
从6月份起头 热水器就上不来水 我家住6楼 热水器一点热水都出不来 严沉影响到了生涯 大热天洗不了澡 但愿能尽快解决
治理员回复：
2017-06-21 16:21:20
用户您好！CC国际沈河分公司于6月15日接到您所反映的问题，分公司高度器沉，并立即派工作人员调查处置。经核实，万柳塘路18号楼归幼万泉泵站掌管供水。该幼区由于楼内地下躺杠老化严沉，经查出现漏水点，导致该幼区高层居民水压幼。该幼区楼内地下躺杠已无维建价值，为了彻底解决居民用水问题，分公司将幼万泉列入今年的刷新打算，现施工队已进场，在撤换管线，该楼撤换结束，居民用水已复原正常。6月21日客户服务科工作人员与您获得联系并将该情况对您做了注明，您暗示中意。
主题：水表数抄错
2017-06-07 12:53:37
讲话人：汤牧
2016年1月份查水表时将水表数抄错，多抄了100个字，造成欠费256元。发现后经与抄表员联系赞成下次将表数改成正确的数值。2016年4月将表数改回正确的数值后发现欠费并未取缔。几次与抄表员联系要求解决，至今无法解决。望尽快回答。
治理员回复：
2017-06-15 10:33:30
用户您好：收到用户关于“水费”的问题函件，我公司十吩祺沉，现将有关情况回复如下：经查，和平区三好街90-6号楼归我公司新世界交易苏管辖，您反映情况属实。我公司接到您的诉求后立即责成新世界交易所查实并处置。新世界交易所经核实，您反映情况属实，并立即走法式为您处置欠费。现我公司已将退费申请递交市公司统一处置。待下个月您的缴费账户将复原正常。由于我公司工作人员工作疏失给您带来不便，我公司深表歉意！我公司工作人员已通过电话将调查和处置情况向您反馈，您对CC国际工作暗示理解。
主题：总停水
2017-06-06 12:41:54
讲话人：刘女士
最近白日时时停水。请问何时能复原正常供水。
治理员回复：
2017-06-07 16:22:10
用户您好:收到您“停水问题”的来信，我们十吩祺沉，实时进行了调查处置，现将有关情况回复如下：一.调查情况：经查，您所反映的“苏家屯香杨路1号民主幼区停水的”问题，情况属实。二.处置情况：经核实，香杨路1号民主幼区前阶段进行当局刷新老旧幼区供水躺杠工程，同时，我集团将该工程列入我集团的一号工程。为了共同工程刷新，分公司进行分时停水，再此期间给您供水带来的不便，我们深表歉意。现刷新工程已全数实现，该幼区复原正常供水。三.回访情况：我集团工作人员拨打了您的联系电话，发现您的联系电话有误，无法与您自己进行沟通，我们只通过网络平台向您进行诠释注明，如有不明，请您拨打电话：89832735，我们将竭诚为您服务。
主题：长功夫停水
2017-06-06 12:26:01
讲话人：住户居民
最近一周，陆续停水，险些每天从早上起头一向到晚上六七点才复原供水。施工进度缓慢，且长功夫停水。给居民的日常用水造成极大的不便Ｄ芄徊怀梢苑止Ψ蚨喂┧。
治理员回复：
2017-06-07 16:22:06
用户您好:收到您“停水问题”的来信，我们十吩祺沉，实时进行了调查处置，现将有关情况回复如下：一.调查情况：经查，您所反映的“苏家屯香杨路1号民主幼区停水的”问题，情况属实。二.处置情况：经核实，香杨路1号民主幼区前阶段进行当局刷新老旧幼区供水躺杠工程，同时，我集团将该工程列入我集团的一号工程。为了共同工程刷新，分公司进行分时停水，再此期间给您供水带来的不便，我们深表歉意。现刷新工程已全数实现，该幼区复原正常供水。三.回访情况：我集团工作人员拨打了您的联系电话，发现您的联系电话有误，无法与您自己进行沟通，我们只通过网络平台向您进行诠释注明，如有不明，请您拨打电话：89832735，我们将竭诚为您服务。
主题：自来水变蓝
2017-06-06 10:07:26
讲话人：王振
自来水放出来的水都是蓝色的 给25615169打电话 对方说他们不论 切实没法子 前来求助
治理员回复：
2017-06-07 09:47:32
用户您好：接到自来水造成蓝色的问题我们十吩祺沉，立刻召集有关工作人怨毓开调查。一、经调查相识，您所反映的居民家马桶水箱放蓝色洁厕块的景象情况属实，好多居民家为维持卫生间的整洁，一向在使用蓝色洁厕块。二、经进一措施查，投放在水箱中的蓝色洁厕块，通常不会造成水质传染。只有两种情况会出现您所说的水质传染情况：（一）各别用户家中马桶的上水逆止阀失灵，当停水时，由于楼内供水管线管路内压力降低，以至马桶中的蓝色水体倒流回楼内的供水管线中。再来水时，之前流入楼内供水管线的蓝色水体又被供水管线输送至左近的用户家中，造成水质传染。（二）一些高档的无声上水马桶，在马桶水箱正处于上水的过程中，忽然出现停水景象。此时的水箱正一向处于在上水状态，逆止阀还未启动，由于停水使供水管线压力降低，使水箱与供水管线之间产生了虹吸景象，使水箱中的蓝色水体倒流回楼内的供水管线中，造成了水质传染。三、凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条的划定，“居民用户的计量水表以来的供水设施由用户掌管治理维建”。因而，投放洁厕剂的这种幼我行为，不在我CC国际集团的治理领域内，无法对用户进行强造划定。建议，马桶水箱逆止阀失灵的用户，如持续使用洁厕剂，请自觉维建家中水箱。无声上水马桶请在水箱进水管线上装置逆流装置。便可解决因马桶水箱投放洁厕挤所造成的水质隐患问题。我集团工作已将调查和处置情况向您进行了具体的诠释注明，您对CC国际办理工作暗示中意。极度感激您对CC国际工作支持，也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督，我集团也将随时竭诚为您服务。
主题：铁西广场陆续停水30个幼时
2017-05-19 13:11:32
讲话人：刘
我看了停水通知，最晚停到晚上8点半，但是我家已经陆续停了30个幼时了，从18号早上一向到此刻，怎么回事啊，不带晚上都不给水的。
治理员回复：
2017-05-25 08:54:21
用户您好：CC国际铁西分公司5月22日接到您反映的“铁西区建设东路93-1号停水”问题后，分公司高度器沉，并立即责成分公司加压部门调查处置。经查，铁西区建设东路93-1号为红旗泵站掌管供水，归属贵和所管辖。经相识得知，您地点的红旗泵站18日、19日因停电原因导致泵站无法正常运行，造成无法向您家中进行供水。待19日电业建复故障后，泵站第一功夫复原正常供水，目前您家中供水安稳正常。给您带来不便敬请原谅。我集团工作已将调查和处置情况向您进行了具体的诠释注明，您对CC国际办理工作暗示中意。极度感激您对CC国际工作支持，也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督，我集团也将随时竭诚为您服务。