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主题:沈河区大南街祥顺社区25-3一单元5楼往上无水10天
2016-10-06 16:49:41
讲话人:王浩麟
沈河区大南街祥顺社区25-3一单元五楼往上已经停水超过10天,楼层低有水,五楼往上齐全没水。24幼时都没有,无论顶峰低峰功夫。但愿贵公司能够解决用水问题。
治理员回复:
2016-10-18 16:41:12
用户您好:接到您反映的大南街祥顺社区25-3号一单元5楼停水的问题,我集团辅导高度器沉,立即责成沈河分公司调查此事,现将有关情况回复如下: 经查,居民家为大南街25-3号一单元一侧高层无水,隔壁居民用水正常。停水原因是由于该单元2楼居民私下由供水主管路上装置阀门并将其关关所致。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条之划定,楼内供水设施应由产权单元或者物业掌管维建守护。 沈河分公司的工作人员与用户进行电话沟通并向其注明情况,居民暗示中意并自行联系社区解决。 极度感激您对CC国际工作支持,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。
主题:中兴里幼区断断续续停水好多天
2016-10-06 00:11:10
讲话人:赵先生
铁西区中兴里幼区断断续续停水能有5,6天,有时辰是白日停水,晚上来水,这几天迟早用水顶峰期也起头停水了,并且正赶上国庆节期间,严沉影响生涯,之前已经陆续给铁西区自来水公司打过几次电话,说是幼区有住户漏水,维建不归他们管,他只能督促有关维建人员,但问题一向没有解决。作为人民要求并不多,只但愿有关部门能解决用水问题,最至罕用水顶峰期能保障吧
治理员回复:
2016-10-10 16:26:45
用户您好:接到您反映的铁西区中兴里幼区停水的问题,我集团辅导高度器沉,立即责成铁西分公司调查此事,现将有关情况回复如下:  经铁西分公司管网测漏部门查看,在景星南街101-2号1单元侧屋内漏水,凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条之划定,楼内供水设施应由产权单元掌管维建守护,铁西分公司已奉告景星南社区联系产权单元(教育局)进行维建。 2016年10月8日铁西分公司的工作人员与用户进行电话沟通并向其注明情况,用户暗示理解。 极度感激您对CC国际工作支持,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。
主题:大东区沈铁路224号巧克力城自来水水压极度低
2016-09-27 14:22:25
讲话人:周先生
巧克力城幼区近期出现自来水水压极度低的景象,导致居民用水极度难题,严沉影响居民正常生涯。幼区物业公司上周已屡次联系有关自来水公司处置,但迟迟不见他们来维建。但愿得到有关部门的推动和支持。尽快复原正常生涯用水。
治理员回复:
2016-09-30 09:25:16
用户您好:接到您反映的大东区沈铁路222-5号楼停水的问题,我集团辅导高度器沉,立即责成大东分公司调查此事,现将有关情况回复如下: 经查,用户所反映的大东区沈铁路222-5号楼系巧克力城,停水是由于位于大东区沈铁路222-5号楼下的PE90MM供水管线产生分裂,导致水压降低,供水不及。因该供水管线埋深于地下近3米处,漏水点地位未能正确确定,人为挖掘了3个工作坑才找到正确漏水点,找到后立即对漏水点进行了维建,于9月29日下午四点复原供水。 大东分公司的工作人员已经将调查和处置情况向用户进行了具体的注明诠释,因停水给您生涯带来不便,敬请您原谅,用户对CC国际工作暗示中意。 极度感激您对CC国际工作支持,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。
主题:浑南凤祥新城一期四号楼停水超过六天
2016-09-20 19:52:55
讲话人:四号楼集体居民
    浑南新区凤翔幼区一期四号楼已经陆续停水超过六天。居民屡次向浑南CC国际反映情况无果。CC国际中心维建人员说楼内有漏点不归他们维建。试问CC国际集团,居民用水向你们缴费,反过来停水就不归你们管了?好比:你在商场买件衣服出现质量问题,你去找商场解决。难路商场能够跟你说:"你 得找出产厂家,我们并不掌管出产鞋子。"这样回覆你中意吗?既然你们宣传为老苍生服务,服好务。那么就请你们拿出诚意为老苍生连忙解决问题。也请你们为楼内上年纪的居民想想,他们怎么解决吃水问题。      四号楼整个居民在此恳请CC国际集团抓紧为居民解决停水问题,不要再和物业相互推诿扯皮了。                                                                                                                                                                                                                                                            此致为盼      
治理员回复:
2016-09-26 09:48:42
用户您好:接到您反映的浑南凤翔幼区一期四号楼无水的问题,我集团辅导高度器沉,立即责成浑南分公司调查此事,现将有关情况回复如下: 经查,浑南新区凤祥新城幼区为市政供水,二次加压泵站以及内网的维建守护由浑南CC国际集团掌管。幼区地点交易所为浑南商贸区交易所,交易所所长为贾静,维建副所长田华雷。凤祥幼区一期4号楼的确存在停水景象。这次停水是由于凤祥新城幼区一期4号楼楼内存在漏点,地位位于4号楼1楼门市的内部。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条划定,楼内漏水应由产权单元或者物业掌管维建。此漏点应由物业沈阳凤祥新城物业治理有限公司掌管维建。 为了不影响凤祥新城幼区其他楼居民的用水,同时也共同物业进行漏点维建,浑南CC国际工作人员关关了该楼的井室阀门,所以导致幼区一期4号楼停水。因物业与一楼门市业主沟通不畅,导致其维建功夫比力长,物业已于 9月21日建复漏点,浑南CC国际工作人员经确认后已打开4号楼井室阀门,现4号楼已经复原供水。 浑南CC国际工作人员陆续几天拨打用户的联系电话,均为网通公司的客服服务热线,非自己联系电话,无法联系到用户。因而通过本平台将处置了局向用户进行反馈。极度感激您对CC国际工作支持,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。
主题:路边水井漏水
2016-09-19 09:06:28
讲话人:王子威
水井有漏水景象,导致我这里地下室出现渗漏水,但愿能派人来看看。
治理员回复:
2016-10-27 15:14:38
用户您好:接到您反映的沈河惫鼐一路与敦睦街十字路口漏水的问题,我集团辅导高度器沉,立即责成沈河分公司调查此事,现将有关情况回复如下: 经查,居民反映的沈河区惫鼐一路与敦睦街十字路口有漏水问题情况根基属实。但由于该处水泵门丝杠败坏,无法装置泵门进行停水维建。此处丝杠结构复杂,我CC国际集团沈河分公司在加工丝杠,待丝杠加工实现装置后,就可立即加装泵门进行停水维建漏水,分公司已于10月27日施工结束。 2016年10月27日沈河分公司的工作人员与用户进行电话沟通并向其注明情况,用户暗示中意。 极度感激您对CC国际工作支持,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。
主题:水费异议
2016-09-07 14:06:00
讲话人:万先生
入住是缴纳300元水费,账户正常,9月1日收到水费通知单,欠款105.43元,本期水费:333.35元,用水量,113吨,致电CC国际,奉告上次查表日期2016年7月1日,两个月用水113吨,未发现漏水情况,联系抄表员未诠释明显,暗示必要扣费详单,抄表员未予提供,未上门查抄情况。请核实水费问题,如超错水表请尽快核实,如正常收费请出示收费详单,2013年入住到此刻的扣费详情。
治理员回复:
2016-09-18 15:05:04
用户您好:接到您反映的浑南新区新隆街2甲-2号水费的问题,我集团辅导高度器沉,立即责成浑南分公司调查此事,现将有关情况回复如下: 经查,浑南新区新隆街2甲-2号为乐活上院幼区,该幼区水表为户表表。用户地点交易所为浑南商贸区交易所,交易所所长为贾静,地域治理员为潘丽娟。该用户于2013年办理入住,开发商掌管登记用户资料,但该用户的信息与邻居的信息被谬误的登记,资料移交浑南CC国际后,微机中录入的信息都是凭据开发商的原始资料,所以导致该用户与邻居家的水费信息是对换的。由于乐活上院幼区为户表水表,且邻居家中一向没有水量产生,所以导致该用户家中一向没有被录入水量。2016年8月经查表员核实,将水表信息更正后,将该用户在2013年至2016年8月产生113吨的水量一次性录入微机,追缴前期的水量,所以导致本月的水量忽然增多。查表员已将水量的明细送至用户手中。 浑南分公司已经通过电话大局将调查和处置情况向用户做了具体的注明,用户对CC国际办理工作暗示中意。 极度感激您对CC国际工作支持,也欢迎您持续对我CC国际集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。
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