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主题:没有通知怎么就停水了
2018-09-20 22:28:05
讲话人:吴男
22点25分 忽然停水 没有停水通知 怎么回事 多长功夫能复原供水 ,沈阳东湖街16号楼1单元6楼2号
治理员回复:
2018-09-29 09:08:24
您好!收到您关于“忽然停水”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:经核查 ,您反映的“忽然停水”的问题 ,情况属实。2、处置情况:东湖街16号楼地位9月20昼夜间分公司无打算性停水或一时停水维建 ,交易所工作人员已与该地址所属物业公司进行核实 ,物业反馈无停水维建。交易所加压掌管人已与诉求人进行电话沟通 ,对换查情况进行了具体注明 ,分析停水原因应为楼内居民一时关关阀门维建导致。目前园区供水情况正常。3、回访情况:分公司受理员已于9月26日9:41进行电话回访 ,诉求人对CC国际服务态度暗示极度中意。
主题:没有通知怎么就停水了
2018-09-20 22:27:39
讲话人:吴男
22点25分 忽然停水 没有停水通知 怎么回事 多长功夫能复原供水 ,沈阳东湖街16号楼1单元6楼2号
治理员回复:
2018-09-29 09:08:42
您好!收到您关于“忽然停水”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:经核查 ,您反映的“忽然停水”的问题 ,情况属实。2、处置情况:东湖街16号楼地位9月20昼夜间分公司无打算性停水或一时停水维建 ,交易所工作人员已与该地址所属物业公司进行核实 ,物业反馈无停水维建。交易所加压掌管人已与诉求人进行电话沟通 ,对换查情况进行了具体注明 ,分析停水原因应为楼内居民一时关关阀门维建导致。目前园区供水情况正常。3、回访情况:分公司受理员已于9月26日9:41进行电话回访 ,诉求人对CC国际服务态度暗示极度中意。
主题:陆续3天停水
2018-09-18 16:33:12
讲话人:锦觅
从16日起头停水 到18日  ,说是因有漏水点 ,打电话问什么功夫能建好 ,说不知路什么时辰能建好 ,没有水什么也做不了 ,忘有关部门抓紧功夫处置
治理员回复:
2018-09-21 08:57:41
您好!收到您关于“太清宫21号停水”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:经核查 ,您反映的“太清宫21号停水”的问题 ,情况属实。2、处置情况:经核实 ,停水原由于楼内漏水造成 ,分公司接到停水转件后 ,第一功夫在此楼设立公共用水栓 ,并对楼内漏水进行延长维建 ,分公司工作人员在楼内共找到三处漏水 ,漏水纵后 ,居民用水均复原正常.3、回访情况:9月20日15时辰客户务科工作人员想通过电话与居民获得联系注明此事 ,但联系屡次 ,居民电话一向无人接听。
主题:停水功夫过长没有通知
2018-09-16 01:41:38
讲话人:栾女士
停水功夫过长并且没有任何通知 ,超过24幼时
治理员回复:
2018-09-21 15:25:21
您好!收到您关于“浑河六街幼于幼区停水功夫过长”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:经核查 ,您反映的“浑河六街幼于幼区停水功夫过长”的问题 ,已调查。2、处置情况:浑河六街幼于幼区停水。凭据用户反映的问题,分公司接到投诉后十吩祺沉,立即铺排人员进行调查 ;牒恿钟子谟浊辉谖姨髑岳此局卫砹煊 ,更没有接管浑河六街幼于幼区以及园区内网和幼区的供水泵站 ,为社会自管泵站 ,建议有本地的产权单元处置。3、回访情况:回访情况:9月18日8:36分、9:03分、13:18分网络回应人拨打用户电话 ,用户电话设置来电拒接 ,无法诠释注明。
主题:一人用出十人的水费
2018-09-15 11:41:41
讲话人:贺女士
搬过来住有大半年的功夫了 , 第一次交水费我就惊住了 , 一幼我用了60多元 ,关键自己工作很忙 ,白日是注定不能在家 , 晚高低班回到家就正常用水 ,对门四口人水费30多 ,斜对门一家五口人 , 一个月水费跟我一壁多 , 我屡次和掌管我们幼区的CC国际员联系 一向没有回答 , 我疑惑1.我家水表和对门的水表放在一路 , 能不能每次计数记反了 ,要是这样 , 赔偿我用度 ,2.我家有漏水点  ,但愿CC国际部门能派出专业的人员 ,和我沟通 , 我能够告假 ,共同。感激  ,但愿辅导器沉。
治理员回复:
2018-09-21 15:30:22
您好!收到您关于“铁西区兴工北街128号1-31-14用户投诉”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:经核查 ,您反映的“铁西区兴工北街128号1-31-14用户投诉”的问题 ,已调查。2、处置情况:铁西区兴工北街128号是霁虹南交易所管辖领域凭据用户反映的问题 ,分公司接到投诉件后十吩祺沉 ,立刻铺排霁虹南所掌管人亲自调查处置 ,经霁虹南所调查核实如下:经现地核实情况 ,由于该幼区在建房是施工在管路井里预留的由4家水表(编号为1门-4门)。接到问题后 ,掌管人到现地查看 ,到用户家查看 ,初步认定14号门与1号门水表预留时辰给能串了。投诉的用户是14号门 ,现地表指数253吨 ,我们收到464吨 ,多收211吨 ,1号门现地水表指数470吨 ,我们收到252吨 ,少收218吨 ,由于1号门没有人 ,不能确定470吨水表是不是1号门的 ,掌管人去物业要了房东电话 ,由于房东不接电话。3、回访情况:物业工作人员又提供租房人电话(15040288987)沟通后 ,该租户不共同我们核实470表指数的表是不是1门的 ,我们在积极沟通中 ,尽快拿出处置了局。
主题:一人用出十人的水费
2018-09-15 11:41:24
讲话人:贺女士
搬过来住有大半年的功夫了 , 第一次交水费我就惊住了 , 一幼我用了60多元 ,关键自己工作很忙 ,白日是注定不能在家 , 晚高低班回到家就正常用水 ,对门四口人水费30多 ,斜对门一家五口人 , 一个月水费跟我一壁多 , 我屡次和掌管我们幼区的CC国际员联系 一向没有回答 , 我疑惑1.我家水表和对门的水表放在一路 , 能不能每次计数记反了 ,要是这样 , 赔偿我用度 ,2.我家有漏水点  ,但愿CC国际部门能派出专业的人员 ,和我沟通 , 我能够告假 ,共同。感激  ,但愿辅导器沉。
治理员回复:
2018-09-21 15:30:36
您好!收到您关于“铁西区兴工北街128号1-31-14用户投诉”的来信 ,我们十吩祺沉 ,实时进行了调查和处置 ,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:经核查 ,您反映的“铁西区兴工北街128号1-31-14用户投诉”的问题 ,已调查。2、处置情况:铁西区兴工北街128号是霁虹南交易所管辖领域凭据用户反映的问题 ,分公司接到投诉件后十吩祺沉 ,立刻铺排霁虹南所掌管人亲自调查处置 ,经霁虹南所调查核实如下:经现地核实情况 ,由于该幼区在建房是施工在管路井里预留的由4家水表(编号为1门-4门)。接到问题后 ,掌管人到现地查看 ,到用户家查看 ,初步认定14号门与1号门水表预留时辰给能串了。投诉的用户是14号门 ,现地表指数253吨 ,我们收到464吨 ,多收211吨 ,1号门现地水表指数470吨 ,我们收到252吨 ,少收218吨 ,由于1号门没有人 ,不能确定470吨水表是不是1号门的 ,掌管人去物业要了房东电话 ,由于房东不接电话。3、回访情况:物业工作人员又提供租房人电话(15040288987)沟通后 ,该租户不共同我们核实470表指数的表是不是1门的 ,我们在积极沟通中 ,尽快拿出处置了局。
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受理功夫:8:00—17:00时(工作日)。
办理准则:急事急办,特事特办
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