主题：一人用出十人的水费
2018-09-15 11:40:36
讲话人：贺女士
搬过来住有大半年的功夫了， 第一次交水费我就惊住了， 一幼我用了60多元，关键自己工作很忙，白日是注定不能在家， 晚高低班回到家就正常用水，对门四口人水费30多，斜对门一家五口人， 一个月水费跟我一壁多， 我屡次和掌管我们幼区的CC国际员联系 一向没有回答， 我疑惑1.我家水表和对门的水表放在一路， 能不能每次计数记反了，要是这样， 赔偿我用度，2.我家有漏水点 ，但愿CC国际部门能派出专业的人员，和我沟通， 我能够告假，共同 。感激 ，但愿辅导器沉 。
治理员回复：
2018-09-21 15:30:48
您好!收到您关于“铁西区兴工北街128号1-31-14用户投诉”的来信，我们十吩祺沉，实时进行了调查和处置，现将有关情况回复如下: 1、调查情况：经核查，您反映的“铁西区兴工北街128号1-31-14用户投诉”的问题，已调查 。2、处置情况：铁西区兴工北街128号是霁虹南交易所管辖领域凭据用户反映的问题，分公司接到投诉件后十吩祺沉，立刻铺排霁虹南所掌管人亲自调查处置，经霁虹南所调查核实如下：经现地核实情况，由于该幼区在建房是施工在管路井里预留的由4家水表（编号为1门-4门） 。接到问题后，掌管人到现地查看，到用户家查看，初步认定14号门与1号门水表预留时辰给能串了 。投诉的用户是14号门，现地表指数253吨，我们收到464吨，多收211吨，1号门现地水表指数470吨，我们收到252吨，少收218吨，由于1号门没有人，不能确定470吨水表是不是1号门的，掌管人去物业要了房东电话，由于房东不接电话 。3、回访情况：物业工作人员又提供租房人电话（15040288987）沟通后，该租户不共同我们核实470表指数的表是不是1门的，我们在积极沟通中，尽快拿出处置了局 。
主题：沈阳铁西假日普罗旺斯二期高层C7 停水
2018-09-14 18:36:41
讲话人：齐磊
普罗旺斯二期高层停水两天 昨天夜晚来水 三幼时前又停水 没有通知忽然停水，到底什么情况 ？总停水这是闹哪样，建无数回了！总停水怎么回事，能不能仔细查一查 。
治理员回复：
2018-09-21 15:20:57
您好!收到您关于“普罗旺斯二期停水两天”的来信，我们十吩祺沉，实时进行了调查和处置，现将有关情况回复如下: 1、调查情况：经核查，您反映的“普罗旺斯二期停水两天”的问题，已调查 。2、处置情况：经启工所调查，普罗旺斯二期为社会自管泵站，凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》划定，园区内网以及泵站和楼内供水设施由相应的产权单元维建守护，暂未移交给自来水公司治理 。由于该幼区在泵站约莫50米处有漏水情况，物业不维建，导致供水出现问题 。启工所屡次督促幼区物业尽快维建，该物业不作为，就是不维建 。由于停水多天，居民反映强烈，铁西区城建部门也要求自来水公司维建，此刻把漏水地位已维建结束 ８丛９┧ 。如有问题请联系幼区物业处置 。3、回访情况：回访情况：9月18日13:46分，拨打用户电话是表地号码，电话无法拨打联系用户，无法诠释注明 。
主题：
2018-09-14 15:05:00
讲话人：王艳磊
于洪新城汪河路阳光100新城华庭今天早上五点多停水，都没有通知今天停水，导致正常用水没有储蓄，家里有孕妇和幼孩，严沉影响正常生涯 。请问这个怎么解决，至我发文时，仍旧没有张贴通知
治理员回复：
主题：欧尚一品29号楼停水三天了
2018-09-14 08:04:30
讲话人：王维思
沈阳市铁西区云峰北街欧尚一品29号楼已经停水三天了，各人都是叫苦连连，三天只能买水 往高层上运，不能洗头 不能洗澡 这样真的好么，也不出通知 也不来建，每幼我碰头打招呼都是你家来水了么 ？ ？ ？ 还有此外楼都有水啊，为什么偏偏只停这一栋呢，让老人孩子怎么办啊 ？ ？ ？
治理员回复：
2018-09-21 15:27:47
您好!收到您关于“欧尚一品29号楼停水三天”的来信，我们十吩祺沉，实时进行了调查和处置，现将有关情况回复如下: 1、调查情况：经核查，您反映的“欧尚一品29号楼停水三天”的问题，情况属实 。2、处置情况：经管网测漏班组排查，发此刻欧尚一品幼区29号楼2单元楼内漏水，凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》划定楼内供水设施由相应的产权单元维建守护，暂未移交给自来水公司治理 。由于物业不认可，未能实时维建漏水，导致高层居民无水多日 。12日经分公司党委书记携用户服务科调度长以及霁虹北所加压副所长，到此幼区物业再次奉告楼内漏水，维建守护责任在物业掌管领域内，督办尽快解决苍生吃水难的问题 。最终经铁西自来水公司与物业进行屡次沟通协商后，物业赞成维建漏水点 。此刻物业已维建结束，复原正常供水 。3、回访情况：回访情况：9月14日16:26分、16:51分、9月17日8:33分网络回应人拨打用户电话，用户不接，无法诠释注明 。
主题：三口之家两个月显示用水62吨
2018-09-07 19:41:23
讲话人：苏鹏
三口之家！白日家里没有人！进户总阀关着！晚上回家偶然做饭，冲凉！洗衣服，就正常用量！每个月都是30吨左右！全楼最多的！别人家每个月都没有超过10吨的！这正常么！能不能给查一查！是表坏了还是有漏点 。〈丝9月份，水费已经是递增第三档了，每吨8元！这切实是接受不了！
治理员回复：
2018-09-13 15:02:14
用户您好！CC国际接到您反映的“保利心语花圃30号楼”的问题后，我集团高度器沉，并立即责成分公司有关部门调查处置 。
1、调查情况：您反映的“保利心语花圃30号楼”的问题已调查 。
2、回访情况：经启工交易所核实情况如下：掌管人接件承办单后第一功夫与用户联系约定好功夫，上现地核实水表情况 。用户定于9月10日下午3:00到家中查看，经现地仔细查抄后，发现用户家坐便有轻微漏水情况，立即奉告用户有漏水情况 。此刻用户已经维建完漏水，并缴纳水费 。用户对掌管人和治理员耐心详细的工作态度暗示感激 。
3、回访情况：9月12日分15时46分服务科联系用户，用户反馈已经处置结束，暗示中意 。
主题：三口之家两个月显示用水62吨
2018-09-07 19:40:02
讲话人：苏鹏
三口之家！白日家里没有人！进户总阀关着！晚上回家偶然做饭，冲凉！洗衣服，就正常用量！每个月都是30吨左右！全楼最多的！别人家每个月都没有超过10吨的！这正常么！能不能给查一查！是表坏了还是有漏点 。〈丝9月份，水费已经是递增第三档了，每吨8元！这切实是接受不了！
治理员回复：
2018-09-13 15:02:26
用户您好！CC国际接到您反映的“保利心语花圃30号楼”的问题后，我集团高度器沉，并立即责成分公司有关部门调查处置 。 1、调查情况：您反映的“保利心语花圃30号楼”的问题已调查 。 2、回访情况：经启工交易所核实情况如下：掌管人接件承办单后第一功夫与用户联系约定好功夫，上现地核实水表情况 。用户定于9月10日下午3:00到家中查看，经现地仔细查抄后，发现用户家坐便有轻微漏水情况，立即奉告用户有漏水情况 。此刻用户已经维建完漏水，并缴纳水费 。用户对掌管人和治理员耐心详细的工作态度暗示感激 。 3、回访情况：9月12日分15时46分服务科联系用户，用户反馈已经处置结束，暗示中意 。