主题：3楼私下装置自来水阀门
2019-05-15 18:01:08
讲话人：王靖淞
3楼私下装置自来水阀门，将4,5,6,7,8,楼用户的水给停了，此刻停水已经半个月了，CC国际是否受理并处置此类事件
治理员回复：
2019-05-20 09:46:34
用户您好！收到您关于"莲花东幼区13-1号楼一单元三楼私下装置阀门"的问题后，大东分公司辅导高度器沉，立即责承有关部门进行调查处置，现将调查办理情况汇报如下：经查，莲花东幼区13-1号楼一单元一楼用户私按水门属于幼我行为，凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条划定，楼内供水设施归产权单元掌管维建及守护，不在我集团的治理领域内，应由管辖社区掌管协调处置，建议您沟通社区解决您家的供水问题。2019年5月20日8时50分经与您联系，已向您诠释明显，您对CC国际办理暗示中意。
主题：没水
2019-05-12 06:15:03
讲话人：贺贺
没水
治理员回复：
2019-05-21 10:40:50
用户您好！收到您关于“沈北新区柳岸馨居幼区停水”的问题后，立即进行了调查，调查了局如下:经查，诉求地址沈北新区柳岸馨居幼区是沈北CC国际2泵站掌管的二次加压供水区域。已经建议诉求人向沈北CC国际公司反映停水问题。5月14日下午15时，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对CC国际工作暗示中意。
主题：CC国际局上个月幼区建水管，休完气压给休坏了，家中已经“停水”一个月了
2019-05-11 07:34:13
讲话人：王琳
上个月CC国际局给来建水管，建完了之后，家里面就不上水了，一路头以为是全数停水，后来知路，下面楼层都有水，是气压不够！没来休水管之前家中一向都有水，此刻建了给休没有了。得来人到我家给建一下吧，不然真的是每天晚上家中所有能够盛水的处所都堆满了水，由于白日的确上不来水，生涯的太不方便了，但愿快快赐与解决！
治理员回复：
2019-05-29 16:09:56
用户您好！收到您反映的“金觉寺街60号停水”问题后，分公司高度器沉，并立即派工作人员调查处置。经核实，停水原由于楼内漏水造成，凭据《沈阳市城市用水供水治理条例》第十三条划定，楼内问题应由产权单元处置，但分公司本着“先服务后论责”的原因，延长服务将漏水建复，现居民已复原用水。5月29日15时辰客户服务科工作人员与居民获得联系并将该情况对居民做了注明,居民对CC国际服务暗示中意。
主题：和平区三好街圣春巷社区再次停水
2019-05-10 09:26:03
讲话人：张泽浩
社区再次停水
治理员回复：
2019-05-21 16:34:32
用户您好！关于“停水”的问题函件，我公司十吩祺沉，现将有关情况回复如下：1、调查情况。经查，和平区三好街圣春巷12-2号楼属于社会自管泵站掌管供水。该泵站由圣春巷社区管辖。2、处置情况。由因而社区管辖泵站，我公司并不明显该泵站具体停水原因。接到您的诉求后，我公司属地鲁园交易所工作人员到社区征询供水情况，社区反馈已复原供水。我公司建议社区尽快向上级单元反映，将供水泵站移交有能力治理的专业单元，切实保险居民用水权利。3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处置了局向用户反馈，其对我们工作暗示中意。
主题：皇姑长江南幼区为什么总停水。。。
2019-05-09 22:43:47
讲话人：刘佳
绝了都 搬了一年了 总停水 让我很绝望。。。∽芡Ｋ。。。
治理员回复：
2019-05-14 13:54:40
用户您好！收到您关于“皇姑区长江南幼区停水”的问题后，立即进行了调查，调查了局如下:
经查，诉求地址皇姑区长江南幼区是我们分公司珠江所长江南泵站掌管的二次加压供水区域。5月8日，由于长江南泵站供水的内网管线产生严沉爆裂的情况，珠江所工作人员进行了垂危抢建停水，现供水复原正常。
5月13日上午10时，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对CC国际工作暗示中意。
主题：持久频仍停水
2019-05-08 19:38:43
讲话人：于先生
从2019年4月3日起，至今（2019年5月8日晚），我幼区持久频仍性停水一个月能有25天以上全天间断性停水，来水水流也是极幼，并且断断续续，家中马桶，热水器，洗衣机均不能使用，电话至CC国际局22702270，十多天也不做回应！望解决，感激
治理员回复：
2019-05-16 16:12:45
用户您好！收到那你关于“铁西区南六东路10-2号4单元7楼住户停水”的来信，分公司十吩祺沉并实时进行了调查和处置。1、调查情况：经查，诉求人反映的铁西区南六东路10-2号4单元7楼居民反映的问题，情况已核实。2、处置情况：经查，铁西区南六东路10-2号4单元7楼住户，归属滑翔交易所管辖。由金三角泵站掌管供水，此泵站供水掌管60栋楼，居住4525户，该泵站有人值守。接到问题后滑翔所所长亲自排查该泵站是否供水正常，经排查该泵站供水所有正常，又进行走访该区域的居民。经楼下居民反映，该地域有一个水井阀门，就在健身器材下面，有人总是私下关关阀门，导致南六东路10-1号和南六东路10-2号和南六东路10号这三栋楼无水。最近这几天，该区域有几户装建的居民，频仍关关阀门导致该楼无水。接到居民反映问题后，我分公司立刻铺排测漏人员进行排查，经测漏人员排查在南六东路10号楼前有一处漏水，经我维建人员实时维建，此刻已不再漏水。经维建人员持续排查，由于私下关关阀门造成管线有梗塞景象，造成楼上居民水压幼或者无水情况，经维建人员把管线洗濯后，楼上复原正常供水。我工作人员从5月10号10:09分、5月14日9:07分、14:16分和5月16日8:59分屡次奉告用户排查进展情况。凭据用户反映此刻已复原正常供水，用户很中意，并感激。 3、回访情况：铁西分公司用户服务科工作人员于5月16日8时59分已经通过电话将处置的问题，向用户做了具体的注明，问题已解决，用户很中意。